در چه شرایطی می توانم کالای خود را بازگردانم ؟
تمام تلاش ما در آف خرید این است که محصول را با بهترین کیفیت و سالم تحویل مشتری نماییم ، اما امکان دارد در برخی موارد مشکلاتی از جمله ارسال هایی که با پست انجام می شود پیش بیاید. ما این امکان را برای شما در نظر گرفته ایم که با آسودگی خاطر در مدت 4 روز پس از دریافت کالا، برای باز گرداندن کالا اقدام نمایید. البته ارسال کالای برگشتی باید دارای شرایط زیر باشد.
- قبل ارسال حتما باید با فروشگاه هماهنگ باشید و بدون هماهنگی کالایی را ارسال ننمایید.
- تمامی کالاها صفر ، آکبند و با جعبه سالم ارسال می شود و باید به همان صورت بازگردانده شود.
- از بازپس گیری کالاهایی که استفاده شده اند حتی برای یک بار معذوریم.
- محصولاتی که دارای گارانتی شرکتی می باشند ، حتی در صورت معیوب بودن باید با شرکت گارانتی کننده هماهنگی انجام شود و فروشگاه در قبال آنها مسئولیتی ندارد. توجه فرمایید کالاهایی که دارای باتری می باشند در صورت خرابی شامل گارانتی نمی شوند. فقط برد دستگاه شامل گارانتی می باشد. (گوشی موبایل، ماشین اصلاح و ...)
- پس از هماهنگی و ارسال کالا توسط پست پیشتاز حتما کدرهگیری 24 رقمی برای شماره 09187777179 ارسال شود.
- بسته های خود را به آدرس دفتر مرکزی کردستان، شهرستان : کردستان، شهرستان : بانه، بخش : مرکزی، شهر: بانه، محله: دبیرستان حجاب، بلوار شهرداری، کوچه بیان 1، پلاک: 0.0، آسمان، طبقه: 1 به نام دلیر زارعیان ارسال نمایید.
- لیست کالاهای شرکتی : ناسا الکتریک - دلمونتی - پرشیا فرانس
نحوه اطلاع دادن مرجوعی به چه صورتی است ؟
وارد پروفایل خود در سایت آف خرید شوید و در قسمت پیام ها درخواست خود را ثبت نمایید.